Þjónustumiðstöðin er ein mikilvægasta deild Tongke. Það er meginábyrgð að veita viðskiptavinum kvörtunarþjónustu, viðskiptaráðgjöf, tæknilega aðstoð og aðra þjónustu, bæta gæði þjónustu við viðskiptavini, flytja kröfur viðskiptavinarins og samræma viðeigandi deildir tímanlega.
Það eru eftir-þjónustudeild og tækniþjónusta undir þjónustumiðstöðinni. Eftir-þjónustan tekur aðallega við alhliða viðskiptaráðgjöf viðskiptavinarins og tækniþjónustan veitir viðskiptavinum aðallega tæknilega aðstoð og lausnir . Til að tryggja að sérhver viðskiptavinur geti fengið fullnægjandi þjónustu í Tongke, leggjum við áherslu á viðeigandi og skilvirkni þjónustu við viðskiptavini og innleiðum ábyrgðarkerfið fyrir staðfestingu. Ef þú hefur einhverjar spurningar eða þarfir um vörur okkar, eða hefur einhverjar athugasemdir eða ábendingar um þjónustu okkar, vinsamlegast hafðu samband við okkur.
Lofa
1. Gakktu úr skugga um að vörurnar uppfylli samsvarandi gagnablað.
2. Tryggt er að vörurnar fyrir lykilverkefnin séu í samræmi við samninginn.
3. Þegar þú færð kvartanir notanda um vöru, mun Tongke reyna að leysa.
4. Tækniþjálfunin verður veitt ef þörf krefur. Og við heimsækjum lykilnotendurna og höldum vönduðum mælingar.
5. Ókeypis sýnishorn eru fáanleg.